Launchpad¶

Ubuntu nutzt Launchpad als Plattform zum Fehlermanagement. Dort werden Fehler gemeldet, die Bugs diskutiert, unter anderem Patches eingebracht und schließlich die Lösung bekannt gegeben. Um Bugs melden zu können, muss man sich zuerst registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet zu nichts. Allerdings ist eine Voraussetzung die Cookie-Annahme für launchpad.net und openid.net, sonst bekommt man immer nur eine schlecht übersetzte Fehlermeldungs-Seite zu sehen.

Weitere Informationen findet man im Artikel Launchpad bzw. Ubuntu Touch/Launchpad.

Wann soll man einen Bug melden?¶

Nicht alles, was nach einem Bug aussieht, ist ein Bug. Man sollte nur einen Bug-Report erstellen, wenn

• der Fehler reproduzierbar ist.

• es keine gewollte Funktion des Programms ist.

Kann man den Fehler nicht reproduzieren, so kann man den Bug als Entwickler auch nicht nachvollziehen. Dies ist jedoch nötig, um ihn auch beheben zu können. Des Weiteren ist manch ein Verhalten gewollt, man sollte also erst einmal mit Anderen (eventuell aus dem Forum) besprechen, ob das Verhalten nun ein Bug ist, oder ein Feature, das man nicht verstanden hat.

Wann sollte man sich nicht an Launchpad wenden?¶

Launchpad ist nicht die einzige Kommunikationsplattforum rund um Ubuntu. Für Hilfsanfragen oder direkte Fragen an die Entwickler gibt es bessere Anlaufstellen.

• Fehler in Programmen sollten direkt beim entsprechendem Projekt ("upstream") gemeldet werden. Hier sollte sich vorher vergewissert werden, ob das Problem nicht bereits behoben wurde und in der genutzten Ubuntu-Version noch eine alte Version mit dem Fehler geführt wird. Wurde der Fehler im Upstream-Projekt behoben, aber ist das Programm in der aktuellen Ubuntu-Entwicklungsversion noch nicht aktualisiert, sollte auf Launchpad ein Bug mit Bitte um Aktualisierung erstellt werden. Falls es sich um ein schwerwiegendes Problem handelt, das bereits im Upstream-Projekt behoben wurde und auch in der aktuellen Ubuntu-Entwicklungsversion nicht mehr auftritt, sollte trotzdem nach einer Aktualisierung für die genutzte Ubuntu-Version gebeten werden.

• Der Bugtracker auf launchpad.net ist kein Hilfsforum. Kommt man mit Ubuntu nicht zurecht, so ist dies kein Fehler im Programm. Benötigt man Hilfe, so sollte man sich an das Forum von ubuntuusers.de , das internationale Ubuntu-Forum auf ubuntuforums.org oder an Answers auf Launchpad wenden, wo man auch Fragen auf Deutsch stellen kann.

• Funktionen und Grundsatzentscheidungen werden ebenfalls nicht auf Launchpad diskutiert, hierfür gibt es die ubuntu-devel Mailingliste.

• Entwickler mit Ideen zu Ubuntu können sich ebenfalls an die ubuntu-devel Mailingliste wenden.

Paket bestimmen¶

Jeder Bug muss dem Paket zugeordnet werden, das den Fehler hervorruft. Doch wie findet man das passende Paket? Das relevante Paket ist bei Anwendungen leicht zu bestimmen. Tritt ein Fehler beispielsweise im Bildbearbeitungsprogramm GIMP auf, so nennt sich das passende Paket natürlich "gimp".

Bei Fehlern im Kernel oder der Live-CD wird es jedoch schwieriger das passende Paket zu bestimmen. Generell muss man jedoch betonen, dass es nicht so wichtig ist, das passende Paket zu treffen. Hat man ein falsches Paket gewählt, so wird der Fehler meist recht schnell von anderen Launchpad-Benutzern korrigiert. Weitere Informationen hierzu findet man im Wiki unter Paket finden.

Einen Bug melden¶

ubuntu-bug PACKAGE 

ubuntu-bug PID 

# Allgemein
LC_ALL=C BEFEHL
#Beispiel
LC_ALL=C ubuntu-bug gdm 

Apport¶

Zum Melden von Fehlern kann man auch ein Spezialprogramm verwenden, das von Canonical , der Firma hinter Ubuntu, entwickelte wurde und inzwischen vorinstalliert ist. Weitere Informationen findet man im Artikel zu Apport.

Andere Bugtracker¶

Nicht jedes Projekt ist bei Launchpad gehostet und nicht jeder Paketbetreuer hat die Zeit, in Launchpad berichtete Bugs an die eigentlichen Entwickler weiterzuleiten. Zudem kann er keine Rückfragen der Entwickler direkt beantworten. Auf den Projektseiten von Programmen oder in der Dokumentation, beispielsweise auf der Manpage findet man in der Regel Hinweise, wo Fehler direkt an die Entwickler gemeldet werden können.

Dies können Mailinglisten sein, aber auch andere Bugtracking-Systeme: Der Bugtracker von SourceForge oder Bugzilla , der Bugtracker aus dem Mozilla-Projekt. Manche kleinere Projekte nutzen auch ein Forum oder ein Wiki zum Berichten von Fehlern. Eine andere Möglichkeit, die weitere Verbreitung gefunden hat, sind Projektverwaltungen wie Trac oder Redmine, in der so genannte Tickets unter anderem für Fehlermeldungen genutzt werden können.

Links¶