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Fehler melden

Achtung!

Bitte keine Fehler in und rund um Ubuntu melden! Der Bug-Tracker dient nur zum Melden von Fehler in Inyoka, der Portalsoftware auf den Servern von ubuntuusers.de. Für Ubuntu-Support ist das Forum da! Vielen Dank.

Inhaltsverzeichnis
    1. Wie, Wo und Was?
      1. Login
      2. benötigte Informationen
    2. Was nicht?

Sofern ihr einen Fehler in der Portalsoftware (nicht Ubuntu selbst) von Ubuntuusers.de findet, so könnt ihr das dem Webteam in dessen Trac mitteilen. Vorschläge zu neuen Funktionen sind ebenso willkommen!

Wie, Wo und Was?

Das Ubuntuusers-Webteam betreibt zur Sammlung von Fehlermeldungen einen eigenen Bug-Tracker in welchem es die Tickets für die Portalsoftware verwaltet. Ihr könnt dort also eure Tickets erstellen.

Nun ist nicht gleich jeder Fehler den Ihr findet ein unbekannter Fehler. Um dem Webteam viel Arbeit abzunehmen bitte vorher die offenen Tickets durchgucken beziehungsweise die Suche bemühen um ähnliche Tickets zu finden und gegebenenfalls um Informationen zu erweitern statt ein neues Ticket aufzumachen.

Login

Damit ihr überhaupt Tickets erstellen könnt müsst ihr euch als Gast anmelden. Dazu bitte auf Login klicken und sich mit folgenden Daten anmelden:

  • Nutzername: guest

  • Passwort: guest

Dies ist eine kleine Schutzmaßnahme um uns vor Spam zu schützen, also beherzigt dies bitte und meldet das Ticket trotz diesem zusätzlichen Schritt.

benötigte Informationen

Damit wir möglichst schnell und ohne viel Rückfragen uns dem Ticket annehmen können, bitten wir euch folgende Angaben (sofern möglich) in das Ticket reinzuschreiben:

  • Detaillierte Beschreibung des Fehlers oder der Funktion

  • Benutzername bei Ubuntuusers.de

  • ggf. Kontaktmöglichkeiten

  • Sofern ein 504-Servererror kam (Es ist ein interner Fehler aufgetreten...), bitte auch die Zeit/Datum mit angeben.

Sofern eine Diskussion zu einer Funktion bereits existiert bitten wir darum diese gleich mit zu verlinken - dadurch können wir detailliertere und umfangreichere Eindrücke der Funktion sammeln um sie für euch möglichst passend zu implementieren.

Was nicht?

Dieser Bug-Tracker ist nicht für Bugs der Linux Distribution Ubuntu zuständig, diese bitte wie unter Fehler melden beschrieben, melden.

Ebenso bitte keine Fehler in Wiki-Seiten melden, sondern entweder auf Diskussion klicken oder eine Fehlerhaft-Markierung einfügen.

Sofern ihr einen Serverfehler bekommt, beziehungsweise eine kurzzeitige Offline-Meldung im Ubuntuusers.de-Design bekommt bitten wir darum dies nicht im Bug-Tracker zu melden sondern mit diesen Informationen im IRC unter #ubuntuusers (im Freenode) mit uns in Kontakt zu treten. Damit vermeidet ihr unnötig doppelte Informationen und gebt uns die Möglichkeit zeitnah uns mit dem Problem zu beschäftigen.

Diese Revision wurde am 3. Januar 2010 um 22:04 Uhr von martingr erstellt.

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