Was gehört nicht ins Trac?¶

• Bugs in Ubuntu selbst: Siehe dafür Fehler melden

• Bei Sicherheitsproblemen bitte direkt eine E-Mail ans Webteam <webteam@ubuntuusers.de> schicken, um zu vermeiden, dass die Lücke ausgenutzt werden kann.

• Bei (inhaltlichen) Fehlern auf Wiki-Seiten entweder auf "Diskussion" klicken oder eine Fehlerhaft-Markierung einfügen.

• Sofern ihr einen Serverfehler beziehungsweise eine kurzzeitige Offline-Meldung im ubuntuusers.de-Design bekommt, bitten wir darum, dies nicht im Bug-Tracker zu melden, sondern mit diesen Informationen im IRC unter #ubuntuusers (auf Freenode) mit uns in Kontakt zu treten. Damit vermeidet ihr unnötig doppelte Informationen und gebt uns die Möglichkeit, sich zeitnah mit dem Problem zu beschäftigen.

So, wenn der Bug in keine der genannten Kategorien fällt, gehts jetzt endlich los:

Login¶

Damit ihr überhaupt Tickets erstellen könnt, müsst ihr euch ein eigenes Benutzerkonto anlegen (das ist eine Schutzmaßnahme gegen Spam – geht leider nicht anders). Damit könnt ihr euch dann auch über Änderungen an euren Tickets benachrichtigen lassen.

Benötigte Informationen¶

Damit wir uns möglichst schnell und ohne viel Rückfragen das Tickets annehmen können, bitten wir euch, folgende Angaben (sofern möglich) in das Ticket reinzuschreiben:

• Detaillierte Beschreibung des Fehlers oder der Funktion (Was wolltest du tun, was passierte, Fehlermeldung!)

• Benutzername bei ubuntuusers.de oder Emailadresse im Profil im Trac eingeben

• Sofern ein 500-Servererror kam ("Es ist ein interner Fehler aufgetreten..."), bitte auch die Zeit/Datum sowie URL mit angeben.

Sofern eine Diskussion zu einer Funktion bereits existiert, bitten wir darum diese gleich mit zu verlinken - dadurch können wir detailliertere und umfangreichere Eindrücke der Funktion sammeln, um sie für euch möglichst passend zu implementieren.